Preguntas Frecuentes

Hoy contamos con pagos por transferencia bancaria. Aunque ya estamos trabajando para implementar un sistema de pagos recurrentes mediante débito automático con tarjeta de crédito, facilitando así la gestión mensual sin que tengas que preocuparte por las fechas de vencimiento.

Sí, nuestros servicios son flexibles. Puedes solicitar un "upgrade" (mejora) o "downgrade" (reducción) de tu plan contactando a tu asesor asignado con 30 días de anticipación.

No. Solo solicitamos un preaviso de 30 días para organizar la desvinculación.

Sí, ofrecemos una bonificación especial de descuento sobre el valor total para aquellas familias que opten por abonar el semestre o el año por adelantado.

Las facturas electrónicas (Tipo A o B) se envían automáticamente al correo electrónico registrado del titular del servicio dentro de los primeros 5 días hábiles de cada mes.

Nuestro equipo está conformado por Licenciados en enfermeria, todos con rigurosos chequeos de antecedentes y capacitación constante.

Sí, dentro de nuestro servico de Cuidadores por hora, cubrimos guardias nocturnas según la patología y necesidad del asociado.

No. ADICIO brinda soporte de enfermería, si bien no somos un servicio de emergencias médicas ni reemplazamos a su médico de cabecera, gestionamos los turnos y la logística integral de salud.

Realizamos un "matching" empático. Analizamos no solo las necesidades clínicas, sino también los intereses, el carácter y las preferencias de tu familiar para asignar al profesional más compatible.

No. De igual forma nuestros planes incluyen un botón de pánico y monitoreo preventivo que dispara la alerta médica y se comunica inmediatamente con la familia.

Puedes comunicarte a través de nuestro WhatsApp oficial o escribirnos a soporte@adicio.com.ar para consultas sobre la plataforma.

Nuestras oficinas administrativas operan de Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00.

Valoramos profundamente tu retroalimentación. Puedes enviar un correo a calidad@adicio.com.ar, utilizar la sección de "Feedback", o hablarlo directamente con un asesor o el agente de salud designado a tu familiar.

Sí, contamos con un servicio jurídico que asiste a las familias en la gestión de amparos de salud, trámites en Obras Sociales y obtención de Certificados Únicos de Discapacidad (CUD).